Privacidad
Política de privacidad
Explica la información limitada que utilizamos para ofrecer compras, restaurar derechos, prestar ayuda y proteger Vistill.
Español
Esta traducción se ofrece por comodidad. Si existe alguna diferencia, prevalece la versión inglesa en la medida permitida por la ley; los derechos obligatorios de consumo y privacidad de tu país no se ven afectados.
1. Alcance y responsable
Se aplica a la app Vistill, vistill.app, los servicios de derechos de compra, las comunicaciones de ayuda y el acceso de revisión. El responsable es el desarrollador indicado en la ficha de App Store o Google Play.
Vistill 1.0 no requiere cuenta y no incluye publicidad de terceros ni seguimiento publicitario entre apps.
2. Compras y derechos
Apple o Google procesa el pago. Vistill y RevenueCat pueden recibir un identificador generado por la tienda, IDs de producto y transacción, estado de suscripción, fechas de compra y caducidad, reembolsos o revocaciones, entorno de tienda y datos limitados del dispositivo necesarios para dar y restaurar acceso.
No recibimos el número completo de tu tarjeta ni usamos compras para crear perfiles publicitarios.
3. Preferencias, ayuda y revisión
Las preferencias de escena, hora, sonido, temporizador y onboarding suelen quedarse en el dispositivo y no se reciben como analítica.
Si contactas con ayuda, recibimos tu correo, mensaje, adjuntos y datos que decidas aportar. El código de revisión de Android se envía por HTTPS solo para validar acceso temporal; el proveedor de alojamiento puede procesar registros de seguridad normales, como la IP.
4. Finalidades
Usamos estos datos para ofrecer Premium y compras individuales, restaurar compras, prevenir fraude y duplicados, aplicar cancelaciones o reembolsos, responder solicitudes y cumplir obligaciones legales, contables, de seguridad y de las tiendas.
5. Proveedores y transferencias
Usamos Apple App Store/StoreKit, Google Play Billing, RevenueCat, Render y Supabase. Pueden tratar datos limitados fuera de tu país.
No vendemos datos personales, no mostramos anuncios de terceros ni usamos compras para seguirte en apps o webs de otras empresas.
6. Conservación y seguridad
Las preferencias permanecen hasta restablecer, borrar o desinstalar la app. Los mensajes y registros de compra se conservan solo el tiempo razonable para ayuda, derechos, reembolsos, contabilidad, fraude, seguridad y obligaciones legales, y después se eliminan o desidentifican.
Usamos HTTPS, webhooks firmados, acceso mínimo, esquemas privados y hash de identificadores, pero ningún sistema es totalmente seguro.
7. Opciones y solicitudes
Gestiona o cancela la suscripción en App Store o Google Play y usa Restaurar compras para compras válidas de la misma plataforma.
Para acceso, corrección o eliminación, escribe a support@vistill.app con el asunto “Privacy request”. Podemos pedir datos limitados de la transacción para localizar un registro anónimo y conservar o desidentificar parte por motivos legales, de seguridad, fraude o integridad.
8. Menores
Vistill no está diseñado para menores y no solicita conscientemente sus datos. Contáctanos si crees que un menor envió información a ayuda.
9. Cambios
Podemos actualizar esta política al cambiar funciones, proveedores u obligaciones. La fecha superior identifica la versión vigente.