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どのようにお手伝いできますか？

Vistill 1.0はアカウント不要です。購入と購読の多くは購入時のストアアカウントで解決できます。

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Vistill → Vistill Premium → 購入を復元。購入時と同じApp StoreまたはGoogle Playアカウントを使ってください。

ストアアカウントのサブスクリプションから変更または解約します。

ストアアカウント、接続、購入状態を確認し、購入を復元を一度実行してください。

件名を“Privacy request”としてメールしてください。完全なカード情報は送らないでください。

Vistillへ連絡

プラットフォーム、Vistill版、シーン名、問題の概要を記載してください。購入問題は必要な場合のみ注文・取引参照番号を添え、完全なカード番号は送らないでください。

3営業日以内の回答を目指します。ストア確認が必要な購入、プライバシー、権利請求は長くかかる場合があります。

支払いと返金はAppleまたはGoogleが処理します。購入したストアの購入履歴・サポートを利用してください。商品や権利の確認は支援できますが、すべての返金を直接発行できません。

Vistillは緊急、医療、アラーム、安全監視サービスではありません。緊急時は地域の適切なサービスへ連絡してください。